CARTA DE APRESENTAÇÃO AOS USUÁRIOS DA OUVIDORIA

Controladoria Interna – Camara Municipal de Bandeirantes-MS

Prezado(a) cidadão(ã),

A Controladoria Interna, no exercício de sua missão institucional de promover a transparência, a legalidade e o controle social, vem por meio desta apresentar a Ouvidoria como um canal legítimo, seguro e eficiente de comunicação entre você e esta instituição pública.

A Ouvidoria é o espaço em que o cidadão pode exercer seu direito de opinar, sugerir, denunciar, reclamar ou elogiar os serviços prestados pela Administração Pública. Seu papel é fundamental para o aprimoramento da gestão, pois permite identificar falhas, corrigir condutas e implementar melhorias a partir da escuta qualificada das demandas sociais.

Ao registrar sua manifestação, você contribui ativamente para uma administração mais ética, participativa e comprometida com o interesse público.

Prazo de Resposta:
Informamos que, conforme os princípios da eficiência e da razoável duração do processo administrativo, toda manifestação recebida será analisada e respondida no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis, salvo necessidade de prorrogação devidamente justificada.

Reiteramos nosso compromisso com a confidencialidade, imparcialidade e transparência na análise de cada demanda.

Estamos à disposição para acolher sua manifestação e garantir que ela seja tratada com seriedade e respeito.Atenciosamente,
Clayton Borges Guarnieri
Controlador Interno
07 de janeiro de 2025